型號：WD3200BEVT
原因狀況：突然抓不到,曾送到一般電腦工作室,無法救援,亦曾試過RECUVA 甚至是執行所謂的「修復壞軌」軟體,結果不成功
救援過程：先進行韌體部份的校驗運算,經分析後碟片中度受損(讀取某些區塊時甚至會出現讀寫頭的撞擊聲),加上事後的不當處理,很多重要的邏輯架構都被破壞
工作天數：五個工作天
救回資料約：因物件受件嚴重,加上事後不當處理嚴重破壞邏輯架構,針對JPG檔與影片檔,成功開啟率約80%以上
費用：6000
2011年10月7日 星期五
2011年9月5日 星期一
Apacer AC601,突然抓不到,出現是否要格式化
型號：Apacer AC601
原因狀況：突然抓不到,出現是否要格式化
救援過程：原以為應該是單純的邏輯性損傷,經分析後發現原來是因為碟片受損,因部份的架構數據記載在壞扇區上,所以影響了整個硬碟的讀取
工作天數：一個工作天
救回資料約：約95%以上
費用：2500
Buffalo HD-PX320U2,壞扇區導致(壞軌)無法讀取
型號：Buffalo HD-PX320U2
原因狀況：無法讀取
救援過程：因為客戶送過來時並沒有卸下硬碟,所以先是透過外接盒做讀取,碟片受損程度中,判斷壞扇區集中的區塊是重要的邏輯主要架構,事後仍需修補
工作天數：二個工作天
救回資料約：約95%以上
費用：3200
2011年8月10日 星期三
MAC BOOK PRO,無法開機
型號：MAC bookpro
原因狀況：前天還好好使用，隔天突然無法使用,送至apple告無法處理
救援過程：為排除其它硬體設備影響,取出硬碟(算是apple中比較好拆的了),獨立分析,出現壞扇區,導致部份架構受損
工作天數：一個工作天
救回資料約：約95%以上
費用：2000
WD,2TB,看不到資料,愛達爾科技
型號：WD WD20EARS- 00MVWB0
原因狀況：Windows系統下出現未使用,接上MAC亦看不到資料,經檢測後發現邏輯性損傷
工作天數：半個工作天
救回資料約：約95%以上
費用：2300
2011年7月19日 星期二
STM3500320AS,BIOS突然抓不到
型號：MAXTOR STM3500320AS
原因狀況：前天還好好使用，隔天突然無法使用,接上電腦抓不到,來電後請客戶可以檢查電源線與排線是否有鬆脫,或是直接換接一台PC試試
救援過程：磁頭定位不正常,但並未發出磁頭撞擊的異常聲音,當這是典型的希捷韌體錯誤案件(呵~突然想到曾有客戶也是同樣的狀況,結果被告知是什麼磁頭異位,需手動微調的說法 = = 真的是很會瞎掰)
工作天數：一個工作天
救回資料約：約98%以上
費用：5000
2011年6月21日 星期二
SONY 4G隨身碟,接上電腦出現格式化
型號：SONY 4G USB隨身碟
原因狀況：接上電腦出現「格式化」的提示訊息
救援過程：確認分區表受損,DBR參數錯亂,這種狀況有可能是拔插不正常或病毒破壞
救回資料約：約95%
工作天數：半個工作天
費用：1000
三星SAMSUNG 160G,龍億工業
型號：SP1604N
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工作天數：五個工作天
原因狀況：突然無法使用,接上電腦抓不到,使用者自行將外接盒卸下,但仍無法偵測到裝置
救援過程：磁頭定位不正常,確認磁頭老化受損,但比較麻煩的是三星的料件比較少,因為花了比較常的時間在尋找料件上,進無塵室換頭成功
工作天數：五個工作天
救回資料約：約98%以上
費用：8000
2011年6月6日 星期一
WD外接式行動硬碟 500G
型號：WD外接式行動硬碟 500G
原因狀況：抓得到裝置,但無法正常開啟,判定碟片受損
救援過程：確認為碟片受損,也就是俗稱的壞軌,不過狀況不算太嚴重,但是一些重要的架構剛好都位在壞扇區上,所以還要進行修補
工作天時：一個工作天
救回資料約：95%以上
費用：3500
誤Ghost覆蓋D槽(第二分區),Seagate 500G
型號：ST3500418AS
原因狀況：誤Ghost,500G,分兩區,原本是要還原第一分區(c:),結果不慎誤ghost到第二分區(d:)
救援過程：確認覆蓋狀況,判斷誤ghost後,仍有使用,故狀況較為嚴重,不過,原本的資料量滿多的,所以還是有機會,修補原本的架構
工作天時：二個工作天
救回資料約：80%以上
費用：1500
在與客戶的確認中才發現原來客戶之前已送過給別間救援,但是全部都是流水號,所以對我們能救出檔案的名稱很高興,其實,像這種覆蓋較為嚴重的狀況,若只是執行救援軟體,那麼確實效果是不理想的
WD 1TB,看得到裝置,但無法正常開啟
型號：WD10EARS-00Y5B1
原因狀況：抓得到裝置,但無法正常開啟,根據客戶的描述是在下載中突然提示錯誤,後就無法正常開啟磁區,判斷碟片受損嚴重
救援過程：確認修復韌體,由於受損嚴重,只能使用專門的儀器進行救援,一些重要的參數亦被破壞,需進行修補
工作天時：五個工作天
救回資料約：90%以上
費用：4500
2011年5月27日 星期五
Maxtor 40G,看得到裝置但無法開啟,讀取資料
型號：Maxtor 6E040L0
原因狀況：BIOS偵測得到裝置,且容量型號正常,但就是無法正常開啟磁區,讀取資料
救援過程：確認韌體校驗有否錯誤,碟片受損(輕度,俗稱的壞軌)
工作天時：一個工作天
救回資料約：95%以上
費用：2000
HITACHI 80G,HDS722580VLAT20,通電發出嗶嗶聲
型號：HITACHI HDS722580VLAT20
原因狀況：BIOS抓不到,通電時發出嗶嗶聲,馬達無法正常運轉
救援過程：確認為電路板受損,其實像早期的HITACHI硬碟,長久使用下來,常會出現這樣的狀
況,意外的是碟片的狀況還滿好的,救援過程十分順利
工作天時：一個工作天
救回資料約：98%以上
費用：2000
Maxtor 60G,電路板燒毀
型號：Maxtor 4D060K4 60G
原因狀況：很明顯,電路板燒毀,加上硬碟老舊,碟片受損(輕度)
救援過程：尋找符合的電路板,重新校驗韌體
工作天時：一個工作天
救回資料約：約90%
費用：2500
真是讓人懷念的正統邁拓~
2011年5月13日 星期五
MAC G5,WD160G(異聲),WD250G(扇區嚴重損傷,邏輯架構損傷)
型號：MAC G5,兩顆硬碟(系統碟WD1600JS-41MVB1,資料碟WD2500JS-22MHB0)
原因狀況：無法開機,送至對Apple服務中心,告知無法處理,兩顆硬碟皆有異聲
救援過程：由於是WD的硬碟,先以kernel模式確認,磁頭與韌體的狀況
系統碟WD1600JS-41MVB1確認為雙碟,4個磁頭,其中的一個磁壞了,導致硬碟通電後,磁頭無法就緒,來回撞擊,需進無塵室更換磁頭,(此時若有疑慮可針對受損的磁頭執行unmark的動作,看看硬碟是否就可以就緒了)WD的硬碟最麻煩就是磁頭的更換了,因為料件比較難找到適合的有時也要看運氣,不過所幸有找到符合的料件(型號、產地、DCM、電路板號、時間、韌體)
工作天時：四個工作天
救回資料約：98%以上
費用：13000
工作天時：二十個工作天(像這種扇區受損嚴重的,雖然不用進無塵室,可是反而救的十分辛苦,因為工作天數較長,二來救出來的檔案往往效果不好,一般OFFICEL FILE還好,要是PSD,EPS等較大的檔案就很明顯了)
救回資料約：80%以上
費用：7000
2011年5月4日 星期三
Verico 32G隨身碟 ,接上電腦提示出現格式化
型號：Verico 32G隨身碟
原因狀況：接上電腦提示出現格式化
救援過程：一般來說接上電腦出現「格式化」的訊息,大多為邏輯架構受損,因此先確認邏輯架構,0 sector空白,也就是說沒有分區訊息,接下來確認分區訊息,本來以為只是MBR問題,後來發現原來FAT的位置大小參數也不對,錯誤的指向ROOT DIR,進行修改後,確認資料開啟沒問題
工作天時：一個小時,剛要下班時收到的,客戶報價同意後,詢問了下班時間後,儘管我們表示可以等他驗收完再休息,但客戶還是很貼心的說明午再來驗收取件好了
救回資料約：95%以上
費用：3000(急件)
Toshiba MK1031GAS,100G,中度壞扇區(壞軌),突然無法使用,外接硬碟接上電腦抓不到
型號：Toshiba MK1031GAS
原因狀況：突然無法使用,接上電腦抓不到
救援過程：磁頭讀取不正常,常伴隨沙沙聲,上儀器進行鏡像動作,發現MFT位於badsector位置,面對這種狀況,只能在受損加深擴大前,透過儀器盡快將資料提取出來,事後,再進行架構的修補,若在電腦下強制反覆的對資料進行拷貝只會加深受損狀況
工作天時：客戶很急,但因常物件中度壞扇區且重要的邏輯架構位於MFT(還需修補),加上送件過來的時間已晚,只好請客戶明一早來驗收
救回資料約：半個工作天
費用：5000
2011年5月2日 星期一
創見Transcend,4G隨身碟,接上電腦提示格式化訊息
型號：Transcend,4G隨身碟
原因狀況：接上電腦提示格式化訊息,有請朋友確認,告知也許是出現壞塊,無法處理
救援過程：一般來說出現「格式化」提示訊息的,多半為邏輯性損傷,因此現確認架構,發現重要的參數均被破壞,這樣的狀況有兩種,1.人為？2.使用中拔插不當？
跟客戶確認後告知原來是使用中,同事誤拔電源
嗯~這樣看來第二的可能行就符合了
工作天時：一個小時
救回資料約：98%以上
費用：3000
ASUS Eeepc 1001PX,160G,資料不見,開機時出現Badsector訊息
型號：ASUS Eeepc 1001PX
原因狀況：開機時發現資料不見,且出現Badsector訊息
救援過程：為了排除其它硬體設備的問題,最後在客戶同意下進行硬碟(HTS545010B9A300,160G)卸除的動作(跟一般NB比較難卸除跟Macbook有得拼==)
工作天時：一個工作天
救回資料約：98%以上
費用：3000
2011年5月1日 星期日
WD WD2500KS-00MJB0,偵測不到裝置
型號：WD WD2500KS-00MJB0
原因狀況：關機後第二天,硬碟就抓不到了,試過多次情況仍是一樣
救援過程：略有異聲,磁頭讀取不正常,重新校驗韌體
工作天時：一個工作天
救回資料約：98%以上
費用：6000
Toshiba MK1234GAX,120G,硬碟馬達通電不轉
型號：Toshiba MK1234GAX
原因狀況：通電不轉
救援過程：確認電路板供電正常,進無塵室開碟確認馬達受損
工作天時：二個工作天
救回資料約：95%以上
費用：9500
Maxtor邁拓STM31000340AS1TB,異音,BIOS無法抓到
型號：Maxtor STM31000340AS
原因狀況：有異音,但BIOS還抓得到裝置,曾送過他家開碟處理過,現已無法偵測到裝置
救援過程：由於已經他家開碟處理過,增加救援難度,加上高容量,救援困難,進無塵室進行確認碟頭與碟片均有受損,重新校驗韌體
工作天時：三個工作天
救回資料約：95%以上
費用：20000
Fujitsu富士通,40G,外接硬碟抓不到,異音
型號：Fujitsu MHT2040AT(外接行動硬碟)
原因狀況：無法讀取硬碟,試過更換排線與USB,但均無效,後來發現有異聲
救援過程：進無塵室發現磁頭剝落,進行更替救援
工作天時：一個工作天
救回資料約：95%以上
費用：11000
Adata C801,威剛8G隨身碟讀不到
型號：Adata C801,威剛8G
原因狀況：隨身碟讀不到
救援過程：確認為主控IC出錯,取下Flash獨立分析
工作天時：半個工作天
救回資料約：95%以上
費用：4000
Excelstor易拓80G,碰撞摔到,磁頭變形
型號：Excelstor J880
原因狀況：碰撞摔到,電路板的的元件因此掉落(看來摔的不輕),有自行焊接回去,但仍無法抓到硬碟
救援過程：進無塵室發現磁頭都變形了,進行更替,校驗韌體部份
工作天時：一個工作天
救回資料約：95%以上
費用：11000
Tobhiba,320GB,開機後,讀不到D槽資料
型號：MK3265GSX(2.5吋)
原因狀況：開機後資料不見,讀不到D槽資料
救援過程：經分析後發現,應該為誤操作還原系統,分區亦被變動,先行調出目錄與客戶確認資料夾
工作天時：一個工作天
救回資料約：95%以上
費用：5000
希捷Seagate,2.5"40G,誤操作SRC
型號：ST94019AS(2.5吋)
原因狀況：誤操作SRC,事後自行使用過Finaldata與Easy recovery救援,但未成功
救援過程：物件格式為NTFS,分析判斷原本應為FAT32,手工修補回原本的邏輯架構
工作天時：客戶原本希望現場等候,但因送過來時間已晚,所以加夜班,隔天一早請客戶來驗收，半個工作天
救回資料約：95%以上
費用：3500
PS.硬碟老舊,雖然目前尚未出現壞扇區或是其它狀況,但讀取時聲音過大,還是建議客戶早日備份替換
Olympus512MB電腦上無法讀取看到照片,但相機可以看到(預灠)現場檢測取件
型號：Olympus512MB(圖為OLMPUS截取)
原因狀況：相機上可預灠,但去照相館洗照片是,無法正常讀取
事後動作：相館人員告知如果可以格式化,可以幫忙救出資料,但未成功
指定救援資料：*.jpg
救援過程：物件已使用很久,多處出現Badblock,讀取困難,以檔案類型救援,確認檔案格式為FAT32
工作天時：應客戶要救現場等候驗收取件
救回資料約：98%以上
費用：3000
相機記憶卡Transcend 2G讀取時出現「格式化」現場檢測驗收
型號：Transcend 2G
原因狀況：曾借給朋友使用,後再接上電腦讀出,出現「格式化」訊息
救援過程：確認檔案格式為FAT32
工作天時：應客戶要救現場等候驗收取件
結果：救回資料約98%以上
費用：2000
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